wirtualna recepcja dla gabinetów i salonów
Wirtualna recepcja Gaduły odbiera telefony, kiedy zajmujesz się pacjentem albo klientem salonu. Rozmawia po polsku, odpowiada na pytania organizacyjne i umawia wizyty w kalendarzu. Dzwoniący od początku wie, że rozmawia z asystentem AI, a Ty otrzymujesz kartę rozmowy z ustaleniami.
Telefon dzwoni, gdy Twoja uwaga należy do klienta
Podczas zabiegu, konsultacji czy strzyżenia trudno przerwać pracę i sprawdzić wolny termin. Oddzwanianie po zakończeniu wizyty zajmuje czas, a rozmówca nadal czeka na odpowiedź. Gaduły obsługują pytania o ofertę i rezerwacje także poza godzinami otwarcia. Twój zespół może skupić się na osobie obecnej w gabinecie lub salonie, zamiast przerywać usługę przy każdym połączeniu.
Wirtualna recepcja korzysta z Twojej oferty i kalendarza
Przekierowujesz połączenia ze swojego numeru, uzupełniasz usługi, ceny i godziny oraz wskazujesz kalendarz. Recepcjonistka odpowiada na podstawie bazy wiedzy firmy. Gdy sprawa wymaga indywidualnej oceny, zbiera wiadomość do przekazania zespołowi. Szczegóły ustawienia opisuje strona obsługa połączeń przychodzących.
- Pytania o usługi i ceny otrzymują odpowiedź zgodną z Twoją bazą wiedzy.
- Rezerwacje trafiają do kalendarza zgodnie z dostępnością terminów.
- Karta rozmowy przesłana mailem zawiera sprawę, ustalenia i transkrypcję.
Scenariusz demo do wypróbowania w gabinecie lub salonie
Wybierz gabinet stomatologiczny i poproś o termin przeglądu. Recepcjonistka przedstawia się jako asystent AI, dopytuje o preferowany termin i korzysta z kalendarza demo. Sprawdź, czy końcowe ustalenia odpowiadają Twojej prośbie. W scenariuszu salonu fryzjerskiego zapytaj o koloryzację i jej cenę, a następnie przejdź do rezerwacji. To rozmowa głosowa w przeglądarce, po polsku. Rezerwacja dotyczy wyłącznie scenariusza demo, a nie rzeczywistego gabinetu czy salonu.
Mniej przerw i czytelne ustalenia po rozmowie
Odpowiedzi o godzinach, usługach i cenach nie wymagają każdorazowego odrywania specjalisty od pracy. Karta rozmowy pomaga przygotować się do kontaktu, który wymaga człowieka. W gabinecie recepcjonistka zajmuje się organizacją wizyty, bez porad medycznych. Jeśli szukasz opisu obsługi pacjentów, sprawdź telefoniczną rejestrację pacjentów. W salonie baza wiedzy porządkuje nazwy usług i zasady rezerwacji, dzięki czemu zespół przekazuje klientom spójne informacje.
Czy muszę zmieniać numer telefonu gabinetu lub salonu?
Nie. Przekierowujesz połączenia ze swojego numeru do recepcjonistki. Możesz kierować je zawsze albo wtedy, gdy nie odbierasz, zgodnie z wybraną regułą obsługi firmy.
Czy recepcjonistka doradza pacjentowi w sprawie leczenia?
Nie. Recepcjonistka nie udziela porad medycznych ani prawnych. Odpowiada na pytania organizacyjne, umawia wizytę i przekazuje sprawę zespołowi, gdy potrzebna jest ocena specjalisty.
Wybierz plan do sposobu pracy recepcji
Start obejmuje 300 minut rozmów w okresie rozliczeniowym, 1 rozmowę naraz i 1 kalendarz. Kosztuje 490 zł netto miesięcznie albo 2 940 zł netto rocznie, równowartość 245 zł netto miesięcznie. Najczęściej wybierany Profesjonalny obejmuje 1 500 minut, 3 rozmowy naraz i do 5 kalendarzy, a także przekładanie i odwoływanie wizyt. Kosztuje 1 490 zł netto miesięcznie albo 8 940 zł netto rocznie, równowartość 745 zł netto miesięcznie. Do cen dolicz 23 procent VAT. Pełne porównanie zawiera cennik. Po wykorzystaniu minut rozmowy przechodzą w tryb wiadomości, a klient przechodzi na wyższy plan, bez dopłat.
Posłuchaj recepcjonistki swojej branży
Sprawdź w demo pytania, które słyszysz w swojej firmie. Oceń powitanie, sposób ustalenia terminu i kartę rozmowy. Następnie załóż konto i przygotuj ofertę oraz zasady rezerwacji dla własnej recepcji.