recepcjonistka ai dla fizjoterapii
Wizyta wymaga skupienia na pacjencie, a telefon dzwoni z pytaniem o pierwszy termin. Gaduły odbierają, wyjaśniają zasady organizacyjne i umawiają spotkanie w kalendarzu. Kartę rozmowy otrzymujesz mailem. Na początku recepcjonistka zawsze informuje, że jest asystentem AI, a decyzje dotyczące zdrowia pozostawia specjaliście.
Fizjoterapia
- Pierwsza wizyta
- Pytanie o skierowanie
- Seria zabiegów
Telefon przerywa pracę z pacjentem
Podczas terapii nie możesz swobodnie sięgnąć po telefon, sprawdzić grafiku i opisać oferty. Osoba dzwoniąca chce poznać cenę wizyty, godziny przyjęć albo zasady pierwszego spotkania. Gdy oddzwaniasz dopiero po zakończeniu pracy, rozmowa wymaga ponownego zebrania tych informacji. Obsługa telefoniczna powinna organizować kontakt bez przerywania prowadzonej wizyty.
Telefoniczna rejestracja pacjentów według Twoich zasad
Przekierowujesz numer, wskazujesz kalendarz i uzupełniasz ofertę gabinetu. Recepcjonistka pyta o rodzaj wizyty organizacyjnie, sprawdza terminy i podsumowuje zapis. Jeśli rozmówca pyta o dobór terapii, przekazuje wiadomość fizjoterapeucie. Telefoniczna rejestracja pacjentów pomaga oddzielić ustalenie terminu od konsultacji medycznej, aby zapis nie zastępował oceny specjalisty. Recepcjonistka odbiera przez całą dobę, a terminy wynikają z kalendarza.
Scenariusz demo z pierwszą wizytą
Wypróbuj scenariusz fizjoterapii. Po powitaniu z informacją o AI poproś o pierwszą wizytę, zapytaj o cenę i dostępność w wybranej porze dnia. Wybierz termin z kalendarza demo i sprawdź, czy karta rozmowy odzwierciedla ustalenia. Następnie zapytaj o ćwiczenia na ból pleców. Recepcjonistka nie proponuje ćwiczeń ani leczenia, tylko zapisuje potrzebę rozmowy z fizjoterapeutą. To rozmowa głosowa w przeglądarce, po polsku. Scenariusz demo służy do wypróbowania rozmowy, bez rezerwacji w rzeczywistej firmie.
Baza wiedzy gabinetu fizjoterapii
Wprowadzasz nazwy usług, ceny, godziny pracy oraz czas przeznaczony na rezerwację. Rozróżniasz pierwszą wizytę i kolejne spotkania, jeśli tak działa gabinet. Dodajesz zatwierdzone informacje organizacyjne, na przykład zasady zmiany terminu i to, co pacjent ma zabrać. Dzięki temu powtarzalne pytania otrzymują spójną odpowiedź, a Ty widzisz ustalenia przed spotkaniem.
- Zakres usług i ceny wynikają z oferty gabinetu.
- Dostępność zależy od grafiku wskazanych specjalistów.
- Informacje o organizacji wizyty nie obejmują zaleceń terapeutycznych.
Rejestracja bez diagnozy i zaleceń ćwiczeń
Recepcjonistka nie udziela porad medycznych ani prawnych. Nie interpretuje objawów, wyników badań i przeciwwskazań, nie wybiera terapii ani nie zaleca ćwiczeń. Umawia wizytę i przekazuje pytania specjaliście. Nie określa pilności na podstawie opisu dolegliwości. Przełączanie do człowieka według ustalonych reguł jest dostępne w planie Profesjonalny.
Czy recepcjonistka odpowie, jak przygotować się do wizyty?
Przekaże zatwierdzone informacje organizacyjne z bazy wiedzy gabinetu. Pytania o postępowanie związane ze stanem zdrowia kieruje do fizjoterapeuty, bez własnych zaleceń.
Czy obsłuży zmianę terminu pacjenta?
Tak. Przekładanie i odwoływanie wizyt jest dostępne w planie Profesjonalny. Zmiana uwzględnia dostępność kalendarza i zasady przyjęte przez gabinet.
Wybierz Start lub Profesjonalny
Start odpowiada pracy z kalendarzem gabinetu. Profesjonalny obsługuje grafiki zespołu fizjoterapeutów.
Start kosztuje 490 zł netto miesięcznie albo 2 940 zł netto rocznie, równowartość 245 zł netto miesięcznie przy płatności rocznej. Obejmuje 300 minut w okresie rozliczeniowym, 1 numer do przekierowania połączeń, 1 rozmowę naraz i 1 kalendarz oraz kartę rozmowy mailem.
Profesjonalny, najczęściej wybierany, kosztuje 1 490 zł netto miesięcznie albo 8 940 zł netto rocznie, równowartość 745 zł netto miesięcznie przy płatności rocznej. Obejmuje 1 500 minut, 3 rozmowy naraz i do 5 kalendarzy. Dodaje synchronizację z kalendarzami i systemami rezerwacji, przekładanie i odwoływanie wizyt, przełączanie do człowieka według reguł oraz wiadomość z potwierdzeniem dla dzwoniącego.
Wszystkie ceny są w PLN netto, należy doliczyć 23 procent VAT. Po wykorzystaniu minut rozmowy przechodzą w tryb wiadomości, a klient przechodzi na wyższy plan, bez dopłat. Przy rezygnacji abonament wygasa z końcem okresu. Pełny zakres planów opisuje cennik, a uruchomienie wyjaśnia strona jak działa recepcjonistka.