Kontakt z Gadułami
Napisz na [email protected], jeśli chcesz wyjaśnić zasady usługi, dobór planu lub sprawę związaną z kontem. W wiadomości opisz, czego dotyczy pytanie i jaki efekt chcesz uzyskać.
Pytania o obsługę Twojej firmy
Odpowiadamy na pytania o zakres planów, limity rozmów, kalendarze, przekierowanie numeru i zasady korzystania z recepcjonistki. Jeśli zastanawiasz się nad wyborem, opisz rodzaj działalności oraz to, jak obecnie obsługujesz połączenia. Nie musisz przesyłać danych swoich klientów.
- Dobór planu do kalendarzy i lokalizacji.
- Pytania o ustawienia usług, cen i godzin pracy.
- Wyjaśnienie zasad rozliczenia i rezygnacji.
- Sprawy dotyczące prywatności, danych i wypisu z wiadomości.
Opisz sytuację, którą mamy wyjaśnić
Napisz, na jakiej stronie wystąpił problem, co próbujesz zrobić i jaki komunikat widzisz. Możesz podać adres e-mail powiązany z kontem, jeśli jest potrzebny do odnalezienia zgłoszenia. Nie przesyłaj haseł, kodów potwierdzających ani poufnych informacji o rozmówcach. Jeśli do wyjaśnienia sprawy będą potrzebne dodatkowe dane, wskażemy ich zakres w odpowiedzi.
Sprawdź zasady przed wiadomością
W FAQ znajdziesz odpowiedzi o numerze, kalendarzach i minutach. Cennik pokazuje zakres planów, a polityka prywatności opisuje korzystanie z danych. Poczta kontaktowa służy sprawom dotyczącym usługi i nie zastępuje pomocy w nagłych sytuacjach ani konsultacji medycznej lub prawnej.