automatyczna sekretarka, która rozmawia i umawia wizyty
Automatyczna sekretarka może oznaczać pocztę głosową operatora albo recepcjonistkę AI prowadzącą rozmowę. Gaduły odpowiadają na pytania o firmę i umawiają wizyty w kalendarzu. Jeśli potrzebujesz czegoś więcej niż nagranej prośby o oddzwonienie, sprawdź różnicę podczas rozmowy po polsku.
Wiadomość głosowa pozostawia kontakt do wykonania
Poczta głosowa pozwala zostawić wiadomość, gdy nie odbierasz telefonu. Nadal musisz jej odsłuchać, oddzwonić i ustalić szczegóły. To odpowiednie rozwiązanie, jeśli chcesz tylko zebrać prośby o kontakt. Gdy klient potrzebuje ceny usługi lub terminu, sama wiadomość nie zamyka sprawy. Recepcjonistka AI prowadzi rozmowę w oparciu o informacje firmy i dostępność w kalendarzu.
Automatyczna sekretarka telefoniczna a poczta głosowa operatora
Najważniejsza różnica dotyczy tego, co dzieje się po powitaniu. Typowa poczta głosowa nagrywa wypowiedź dzwoniącego. Gaduły rozpoznają sprawę, dopytują i odpowiadają na podstawie Twojej bazy wiedzy. Na początku zawsze informują, że rozmówca rozmawia z asystentem AI. Jeśli sprawa wykracza poza dostępne informacje, zbierają wiadomość dla firmy.
- Poczta głosowa przyjmuje nagranie, a Gaduły prowadzą rozmowę po polsku.
- Poczta głosowa nie rezerwuje terminu, a Gaduły umawiają wizytę w kalendarzu.
- Gaduły przesyłają mailem kartę rozmowy z ustaleniami i transkrypcją.
Sposób prowadzenia dialogu opisuje też voicebot AI.
Scenariusz demo do wypróbowania zamiast zostawienia wiadomości
Wybierz salon fryzjerski i powiedz, że chcesz umówić strzyżenie. Po informacji o asystencie AI zapytaj o cenę usługi, a następnie podaj preferowany termin. Recepcjonistka korzysta z bazy scenariusza i kalendarza demo. Na koniec sprawdź kartę rozmowy i porównaj ją z tym, co trzeba ustalić po odsłuchaniu zwykłej wiadomości. Demo to rozmowa głosowa w przeglądarce, po polsku. Nie rezerwuje usługi w rzeczywistym salonie.
Automatyczna sekretarka w firmie porządkuje sprawy przed oddzwonieniem
Przekierowujesz połączenia ze swojego numeru i określasz informacje, z których korzysta recepcjonistka. Klient może poznać ofertę i umówić wizytę także wtedy, gdy pracujesz przy innej osobie. Jeśli potrzebny jest Twój kontakt, karta rozmowy pozwala zapoznać się z tematem przed oddzwonieniem. Gaduły nie udzielają porad medycznych ani prawnych. Sprawy wymagające specjalisty służą umówieniu konsultacji lub przekazaniu wiadomości, zgodnie z zasadami firmy.
Czy Gaduły są pocztą głosową mojego operatora?
Nie. Gaduły to recepcjonistka AI, która rozmawia, odpowiada z bazy wiedzy i umawia wizyty. Poczta głosowa operatora służy do pozostawienia nagrania, gdy nie odbierasz połączenia.
Co się dzieje, gdy klient potrzebuje rozmowy z człowiekiem?
Recepcjonistka zbiera wiadomość dla firmy. Od planu Profesjonalny przełącza pilne sprawy do człowieka według ustawionych reguł. Nie każda sprawa kończy się automatyczną rezerwacją.
Dobierz plan do liczby rozmów i kalendarzy
Start kosztuje 490 zł netto miesięcznie albo 2 940 zł netto rocznie, równowartość 245 zł netto miesięcznie. Obejmuje 300 minut w okresie rozliczeniowym, 1 rozmowę naraz i 1 kalendarz. Najczęściej wybierany Profesjonalny kosztuje 1 490 zł netto miesięcznie albo 8 940 zł netto rocznie, równowartość 745 zł netto miesięcznie. Zapewnia 1 500 minut, 3 rozmowy naraz i do 5 kalendarzy. Do cen dolicz 23 procent VAT. Zobacz cennik. Po wykorzystaniu minut rozmowy przechodzą w tryb wiadomości, a klient przechodzi na wyższy plan, bez dopłat.
Sprawdź, czy Twoja firma potrzebuje dialogu
Wypróbuj pytanie o usługę i rezerwację, które pojawiają się u Ciebie na co dzień. Jeśli szukasz obsługi gabinetu lub salonu, poznaj też wirtualną recepcję i wybierz zakres odpowiadający pracy zespołu.