recepcjonistka ai dla gabinetu stomatologicznego
Pacjent dzwoni po termin przeglądu, gdy pracujesz przy fotelu. Gaduły odbierają połączenie, odpowiadają na pytania organizacyjne i umawiają wizytę w kalendarzu gabinetu. Ty zajmujesz się pacjentem, a ustalenia z rozmowy otrzymujesz mailem. Na początku recepcjonistka zawsze mówi, że jest asystentem AI.
Gabinet stomatologiczny
- Umówienie przeglądu
- Pytanie o cenę higienizacji
- Przełożenie wizyty
- Ból zęba po godzinach
Telefon dzwoni w trakcie zabiegu
Nie możesz odłożyć narzędzi, żeby sprawdzić wolny termin albo powtórzyć cenę przeglądu. Osoba przy fotelu potrzebuje Twojej uwagi, a dzwoniący chce ustalić wizytę bez kolejnych prób kontaktu. Po pracy zostaje lista nieodebranych połączeń, z której nie wynika, kto pytał o higienizację, a kto chciał przekazać wiadomość lekarzowi.
wirtualna recepcja dla lekarzy i dentystów
Przekierowujesz połączenia ze swojego numeru i wskazujesz kalendarz przyjęć. Gaduły rozróżniają pytanie o usługę od prośby o wizytę, sprawdzają dostępność i zapisują ustalenia. Pytanie wymagające decyzji stomatologa trafia do gabinetu jako wiadomość. Tak działa telefoniczna rejestracja pacjentów, bez przerywania leczenia po to, aby obsłużyć sprawy organizacyjne. Recepcjonistka odbiera przez całą dobę, a terminy wynikają z kalendarza.
Scenariusz demo z terminem przeglądu
Wypróbuj scenariusz gabinetu stomatologicznego. Po powitaniu z informacją o AI poproś o przegląd w dogodnej porze dnia. Zapytaj o cenę usługi i godziny przyjęć, a następnie wybierz termin z kalendarza demo. Sprawdź, czy podsumowanie obejmuje właściwą usługę i termin. Możesz też zapytać, czy ból zęba wymaga leczenia. Recepcjonistka nie ocenia objawów, tylko zapisuje potrzebę kontaktu z lekarzem. To rozmowa głosowa w przeglądarce, po polsku. Scenariusz demo służy do wypróbowania rozmowy, bez rezerwacji w rzeczywistej firmie.
Baza wiedzy gabinetu stomatologicznego
Wpisujesz usługi, aktualne ceny i godziny przyjęć. Rozdzielasz przeglądy, higienizację i konsultacje zgodnie z ofertą gabinetu. Określasz czas rezerwacji oraz dostępność lekarzy, aby recepcjonistka nie proponowała terminu poza ich grafikiem. Personel otrzymuje spójne ustalenia i nie musi odtwarzać rozmowy z pamięci dzwoniącego.
- Usługi i ceny pochodzą z zatwierdzonego cennika gabinetu.
- Godziny pracy i zasady zapisów określasz w bazie wiedzy.
- Brak informacji oznacza wiadomość do personelu, bez zgadywania odpowiedzi.
Umawianie wizyt bez porad medycznych
Recepcjonistka nie udziela porad medycznych ani prawnych. Nie rozpoznaje przyczyny bólu, nie dobiera leczenia i nie zaleca leków. Nie rozstrzyga też, czy objawy wymagają pilnej interwencji. Umawia zgodnie z zasadami gabinetu oraz przekazuje wiadomość personelowi. Przełączanie spraw do człowieka według ustalonych reguł jest dostępne w planie Profesjonalny.
Czy muszę zmieniać numer gabinetu?
Nie. Przekierowujesz połączenia z dotychczasowego numeru, zawsze albo wtedy, gdy nie możesz odebrać. Pacjenci korzystają ze znanego im kontaktu.
Czy pacjent może przełożyć przegląd?
Tak. Przekładanie i odwoływanie wizyt oraz synchronizacja z kalendarzami i systemami rezerwacji są dostępne w planie Profesjonalny. Recepcjonistka korzysta z zasad gabinetu.
Wybierz Start lub Profesjonalny
Start pasuje do obsługi kalendarza gabinetu. Profesjonalny pozwala rozdzielić zapisy między lekarzy.
Start kosztuje 490 zł netto miesięcznie albo 2 940 zł netto rocznie, równowartość 245 zł netto miesięcznie przy płatności rocznej. Obejmuje 300 minut w okresie rozliczeniowym, 1 numer do przekierowania połączeń, 1 rozmowę naraz i 1 kalendarz oraz kartę rozmowy mailem.
Profesjonalny, najczęściej wybierany, kosztuje 1 490 zł netto miesięcznie albo 8 940 zł netto rocznie, równowartość 745 zł netto miesięcznie przy płatności rocznej. Obejmuje 1 500 minut, 3 rozmowy naraz i do 5 kalendarzy. Dodaje synchronizację z kalendarzami i systemami rezerwacji, przekładanie i odwoływanie wizyt, przełączanie do człowieka według reguł oraz wiadomość z potwierdzeniem dla dzwoniącego.
Wszystkie ceny są w PLN netto, należy doliczyć 23 procent VAT. Po wykorzystaniu minut rozmowy przechodzą w tryb wiadomości, a klient przechodzi na wyższy plan, bez dopłat. Przy rezygnacji abonament wygasa z końcem okresu. Pełny zakres planów opisuje cennik, a uruchomienie wyjaśnia strona jak działa recepcjonistka.